近日，家住瑶溪的陈先生来到浙江省温州医院内二科，探望一位因为慢性病住院的长辈。让他感到奇怪的是，这医院，更像一个疗养机构——走廊上挂着绿色的风景画，不再是“单调的白”；护士都称呼老年患者为“阿公”、“阿婆”，代替了以往的“某某号床”……
原来，老人住进的正是该院于半年前创建的“人文关怀示范病房”。
护士亲比子女
“阿公，你今天感觉好点了吗？”
“阿婆，有没有哪里不舒服的地方？”
医院的病房内，你听到的不是冷冰冰、机械化的询问，而是一句句亲切的关心。“这里的护士比子女还亲。”患者周大爷笑着说。
在该院内二科病区内，82岁的王阿婆坐在椅子上，理发师王建秋正小心翼翼地为她修剪着头发，护士在一边打下手。王阿婆的女儿对母亲的新发型很满意，拿出手机不停地拍照。“住院还能享受到免费理发，这可是头一次碰上，我要发到朋友圈给大家看看。”
本着“以病人为中心”的原则，在这里，除了温馨的环境、暖心的各种活动外，该院还与龙湾区红十字会联合举办公益活动，定期邀请公益团队的理发师，免费为行动不便的患者理发，让他们足不出院也能享受到便民服务。
据该院护理部主任许晓敏介绍，护理部于今年3月份开展“人文关怀示范病房”的创建活动，目前共有5个病区陆续开展实施。半年来，医院这些暖心之举，反复住院的老病人深有体会，对护士的护理工作赞不绝口，满意度达99%。有不少老人都觉得住这里比住家里更好，安全舒适又贴心，医院都要动员他们出院。这里的内科病床也变成了一“床”难求，几乎很少有空床，排队等候的还有不少。很多老医院，就觉得医院好。
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