今天上午，有市民反映，温州南高铁大面积晚点。
记者核实，上铁发布：6月30日8时15分左右，因设备故障，沪昆高铁部分车次列车晚点。铁路部门已启动应急预案，组织抢修。由此给您带来的不便，铁路部门深表歉意，敬请谅解。具体晚点信息详见车站公告或拨打客服电话咨询。上午10时30分，温州晚报全媒体记者第一时间赶到温州南站，售票大厅的退票专窗、改签窗口等排起了长队，人流量明显大过平日。
动车大面积晚点给市民的出行造成了一定的影响，市民王女士原计划搭乘11时30分出发的动车，从温州赶往丽水出差，看到大屏幕显示晚点分钟的信息后，她只能被迫退票，另外选购12时30分出发的车票。
记者在现场看到，G次开往上海虹桥方向的列车，晚点现象较为严重，大屏幕显示“大约晚点分”。候车大厅内虽然客流量较大，但秩序井然。
温州出发往福建方向的南下列车，晚点情况较为严重。候车大厅一整个屏幕显示的5趟列车均出现晚点的提醒。其中，G次列车（南京南站开往苍南站）晚点分钟。
市民郑女士今早计划搭乘G高铁，从杭州赶回温州。原定9时38分开出的高铁，却一再延迟，这让郑女士既吃惊又颇感无奈。“最开始说延迟到10时多发车，结果现在大屏幕又显示11时54分才开，不知道能不能准时。”郑女士告诉记者，杭州东站里滞留了较多乘客，大屏幕上多个动车、高铁车次均出现晚点的提醒，诸如此类大面积晚点的情况，她此前并未遇到过。
郑女士反映，由于事出突然，杭州东站候车室大屏幕显示的部分信息发生了错乱。大屏幕显示“正在检票”的部分车次，乘客持相应车票到达检票口后却被告知动车尚未到达，暂时无法检票。“现在动车站里真的很乱，到底几点能开都说不准了。”郑女无奈地说。
“幸福来得太突然，高铁终于开动，现在才算安心了。”11时35分，市民郑女士搭乘的G高铁在晚点2小时后终于从杭州东站开出，一路向南驶来。郑女士说，这几年她几乎每个月都会坐高铁、动车因公因私外出，但今天这样大面积晚点的情况还是第一次碰到。
杭州东站发布公告：6月30日8时15分左右，因设备故障，沪昆高铁部分车次列车晚点。
铁路部门已启动应急预案，组织抢修。已持有晚点列车纸质车票的旅客到车站售票处办理退票，在互联网购买电子车票且尚未换取纸质车票的旅客可在网站(含手机APP)上按规定办理退票手续。
为做好晚点列车的退票和改签工作，车站一是在杭州站和杭州东站增开多个改签和退票窗口，方便旅客退票。二是在杭州站和杭州东站售票大厅增派工作人员，做好旅客的引导，解答旅客问询。三是加强车站公告和广播宣传，车站售票大厅、候车室和站台广播不间断播出最新列车运行情况，及时提醒旅客。
铁路部门在此提醒广大旅客，请及时
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