到了巴黎戴高乐机场已是当地时间晚上8时许,被安排入住机场附近93区一家旅馆内
施女士说:“这事发生后,我们立刻报警并且报告了领事馆为此,我们正在积极与旅客沟通,会最大限度给予旅客补偿,幸运的是除了一位旅客手脚受了点伤,大部分旅客安然无恙”
前天,旅游团成员回到温州,其中一名成员张女士向记者讲述了这次海外惊魂之旅
第一站是法国巴黎次日,游玩了几个景点,晚上9时许就在旅馆门口附近遭遇抢劫
张女士抱怨说,在参团报名时,他们曾特意要求旅行社不要将旅馆安排在巴黎93区,可旅行社居然还将旅馆安排在这一区域,这才出了这样的事这次遭遇抢劫,除陈女士的包被抢走外,还造成了另一名同学孙女士的左手臂骨折和脚受伤,另温州晚报投递外她和一名同学的身体部分肌肉损伤
事发巴黎93区
“旅游车停在了旅馆门前仅10来米远的地方,男的走在前面,往旅馆里走,我们几个女的在后面,走到旅馆门口,听到导游叫了一句快跑,我的包已经被一个戴着面罩的黑人抓住了,随后把我拽倒在地,出于本能,我拼死护住包,并大声喊叫起来,这时一名男同学跑过来,用相机三角架砸向那黑人”张女士说,当时其他几个女同学也都遭遇上了几个黑人的抢劫,男团员及酒店的保安闻讯赶来相救,几名黑人还拿出了类似辣椒水一样的东西喷过来,最终陈女士的包被他们抢走,包里装有美元、欧元、人民币、手机、项链等财物,共计价值3万余元
旅行社积极补偿
温州网讯 近日,参加欧洲三国精华游的一个20人温温州晚报刊例价州旅游团,在法国巴黎遭遇抢劫
事情发生后,她们立即报了警,当地警方派人过来调查,中国驻当地大使馆也派人过来调查几名伤者都被送到了医院,进行了救治
张女士介绍,这次组团出国游,其实是同学聚会40年前的中学同学,如今年龄都在60岁左右了,一起出国游是一件非常开心的事最后经商量,他们选择了温州一家旅游有限公司,报名参加法国、意大利、瑞士欧洲三国精华游,时间为18天,6月6日出团
施女士同时也透露,温州旅客出境旅游时出手大方,喜欢背名包、带现金,因此成为不法分子眼中的“香饽饽”因此再次提醒,出国游玩的市民,尽量不要携带大量现金,以及携带名包、名表等贵重物品,避免到治安事故多发区活动,同时最好将现金和护照温州晚报雪君工作室分开存放如遭盗抢,则应及时报警并向使馆求助
对于该旅游团游客事先就听说巴黎93区治安不好,特意在报名时就要求旅行社不要安排住在93区一事施女士解释,当时整个行程已定,由于现在正是旅游旺季,旅行社必须提前将旅客签证和酒店订单一起上交领事馆,上交后更改酒店非常困难最终,旅客还是签订了这份旅游合同
她说,这种事情有偶然性,事件发生后,她们立即出资将旅客重新安排到市中心的酒店,为了安抚旅客,在之后的旅途中特地多安排了一名跟团人员,并为旅客加餐、增加旅游景点,以及赠送价值100欧元的法国红酒等前天,旅游团刚刚抵温,旅行社便联系了受害游客,邀请游客吃饭并协商赔偿事宜但因游客旅途劳累需要休息,没有做成
施女士说,游客报名参加旅温州晚报广告费用行团时,旅行社会为其投保责任险和意外险,游客在旅行途中受到的人身伤害和实物损失都会得到保险公司的理赔只是有位游客这次被抢了一万多元现金,保险公司可能不予赔偿这部分损失,旅行社会给予适当的补偿旅行社将会尽快组织双方进行协商
接下来,旅行团虽然按预定行程完成旅行,但惊魂未定的团友,游兴已是大打折扣“到温州后,旅行社一名工作人员到了机场迎接我们,说是要设宴为我们压惊,我们大家都说没这兴致”张女士说
骨折伤员坐轮椅回温
昨天,记者来到这家旅游有限公司,他们的一名负责人施女士接受了记者的采访
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