”然后我回了一句“你不要装x”就走了
记:客人这样的反应和投诉,应该也是正常情况啊,怎么会闹到最后想泼开水这样的程度?
伤者微博
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滚烫高汤浇女客,你怎么看?【投票】:http://act.zj.sina.com.cn/12532
连日来,市区“火锅先生”火锅店服务员热汤浇伤女顾客的新闻,惊动整个温州城人们在惊讶的同时,一直想追问,当晚两人到底发生了怎样的纠纷
伤者在医院
记者对话涉事服务员
因加水发生纠纷
觉得女客人语气不友善
记者(以下简称记):当天晚上,加水发生纠纷的过程是怎么样的?
朱:这个女客人从一开始和我对话我就很不舒温州晚报广告发布服,她自始自终称呼我就是“喂”,从来没说“服务员”,说话就是很拽的那种语气看我的时候就是瞪着我
朱某(以下简称朱):当天晚上6点多,我正在给店里c1餐位的客人点火,旁边c2餐位的一个女客人让我给火锅加水,我看火锅里还有水,就告诉那个女客人锅里还有水,但那个女客人就冲着我说:“快加水,不然烧焦了怎么吃?”我当时没理她,继续做自己的事情,过了一会儿,我来给c2餐位加水,那个女客人就瞪着我说:“你的服务态度不好,怎么这么慢?”她的语气让我感到很不舒服,我就说:“别把你的情绪带到我的工作中来”她就说:“把你温州晚报订购们经理找来,我要投诉你
温州第一桥“火锅先生”服务员朱某为泄愤,端起一盆滚烫开水淋向正在用餐的林女士,导致她全身42%面积烫伤此事及案发现场的视频经曝光后,引起社会广泛关注有人认为,朱某作为服务员,严重伤害女顾客,性质太恶劣;也有人说,一个巴掌拍不响,林女士若没有出言不逊,一个普通服务员也不至于如此过激
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